Huisbezoek en veiligheidsvoorschriften COVID-19
Opgelet – Als gevolg van de overheidsmaatregelen is het loket/infopunt van Homegrade gesloten tot nader order, en zijn de huisbezoeken opgeschort. We blijven tot uw beschikking per telefoon, e-mail en virtuele afspraak.
Hebt u een afspraak met een Homegrade adviseur voor een huisbezoek? Geen probleem, Homegrade doet er alles aan om dit veilig te laten verlopen, ondanks COVID-19!
Dit zijn de instructies die u moet naleven:
- Het bezoek zal niet langer dan 1 uur duren, maar kan worden aangevuld met uitwisselingen per e-mail, telefoon of videoconferentie.
- Er zal slechts één persoon aanwezig zijn ter plaatse: u of degene met wie u samenwoont.
- Voordat de adviseur arriveert, opent u de ramen en ventileert u minstens 10 minuten.
- Er wordt een veiligheidsafstand van minimaal anderhalve meter tussen u en de adviseur aangehouden gedurende de hele duur van het bezoek.
- Het dragen van een mondmasker is verplicht voor iedereen.
- Elk lichamelijk contact zal worden vermeden: er wordt geen handdruk gegeven, uw adviseur zal u vragen om de deuren te openen en nauwe doorgangen vrij te maken.
- Het uitwisselen van papieren documenten zal zo veel mogelijk worden beperkt.
Vóór het bezoek en bij het begin van het bezoek zal de adviseur van Homegrade u aan deze veiligheidsinstructies herinneren. Als u of iemand met wie u samenwoont ziek is of een van de volgende symptomen vertoont: hoest, loopneus, koorts, enz., moet het bezoek worden uitgesteld. Bel ons voor een nieuwe afspraak! Door het naleven van deze instructies kunnen we ons in alle rust op uw vragen en verwachtingen concentreren! Dank u wel!
Informatie, huisbezoeken, begeleidingen
Homegrade begeleidt u gratis bij het verbeteren van uw woning en het verminderen van de ecologische impact in brede zin. 
Of u nu huurder of eigenaar bent, teams van experts beantwoorden uw vragen en begeleiden u desgewenst stap voor stap in uw project, zowel op technisch, administratief als financieel vlak. Onze adviseurs kunnen bij u thuis komen om heel uw woning te analyseren en schriftelijke aanbevelingen te sturen die zijn aangepast aan de realiteit. Onze adviseurs staan ook tot uw beschikking om u te begeleiden in de bestaande financiële tegemoetkomingen. Homegrade helpt u om uw renovatieprojecten te realiseren, maar laat u ook uw aandacht richten op aspecten van uw woning waaraan u niet zou hebben gedacht. Alle Homegrade adviseurs benaderen de woning transversaal, en bekijken elk relevant thema. Zo helpen ze u de milieu-impact van uw woning te verminderen (energieverbruik, akoestiek, materiaalkeuze…), de regels na te leven (stedenbouw, EPB, Huisvestingscode…) en uw erfgoed te bewaren. Er worden specifieke huisbezoeken aangeboden om uw energiefactuur te helpen verminderen. Dankzij betere dagelijkse gewoontes en de uitvoering van werken in uw woning, kunt u elk jaar een aanzienlijk bedrag besparen op uw energiefactuur en tegelijk uw comfort verbeteren.
U wil uw woning verbeteren? Homegrade zal u graag begeleiden.
Contacteer ons
| per telefoon op 1810 of op 02 219 40 60 van dinsdag tot vrijdag van 10u tot 12u en van 14u tot 16u |  |
per e-mail: info@homegrade.brussels aan het loket/infopunt in het voormalig observatorium
Opgelet – Als gevolg van de overheidsmaatregelen is het loket/infopunt van Homegrade gesloten tot nader order, en zijn de huisbezoeken opgeschort. We blijven tot uw beschikking per telefoon, e-mail en virtuele afspraak.
Queteletplein 7 – 1210 Brussel Metrostations Kruidtuin en Madou Gratis privé-parking fietsen en auto’s 
