Dans la plupart des cas, le particulier qui souhaite faire nettoyer sa façade s’adresse directement à l’entrepreneur. Lorsque les bâtiments sont de grande taille ou présentent un intérêt patrimonial, il est recommandé de faire appel à un architecte spécialisé.

Choix de l’entreprise

Le nettoyage de façade n’est pas réglementé par un accès à la profession. À côté d’entreprises sérieuses, des sociétés peu recommandables sont actives sur le marché. Il est intéressant de demander aux entrepreneurs consultés des adresses de chantiers de référence.

Diagnostic, devis ou cahier des charges

Le nettoyage de façade n’est pas réglementé par un accès à la profession. À côté d’entreprises sérieuses, des sociétés peu recommandables sont actives sur le marché. Il est intéressant de demander aux entrepreneurs consultés des adresses de chantiers de référence.

Essais préalables

Les essais permettent de fixer l’état de propreté souhaité et les limites à ne pas dépasser en ce qui concerne l’altération des matériaux. Des litiges seront ainsi évités, soit dans le cas de travaux qui ne mènent pas à l’état de propreté attendu, soit lorsque les matériaux de façade sont abîmés par le nettoyage.

Mesures de protection

Il est essentiel de protéger efficacement les surfaces qui ne doivent pas être nettoyées : menuiseries et vitrages, sgraffites, céramiques, reliefs sculptés… Lorsque deux techniques de nettoyage sont combinées, les matériaux les plus délicats doivent être protégés (par exemple, des briques nettoyées à l’aide d’une méthode plus douce que les pierres bleues avoisinantes).