Nos services

Votre logement, notre expertise : les services proposés par Homegrade

Homegrade fournit une information gratuite, neutre, impartiale, accessible, complète et transversale sur un ensemble de matières afférentes à l’habitat afin que tout un chacun puisse se loger durablement en Région bruxelloise.

améliorer la qualité de vie dans son logement ;
réduire l’impact environnemental de l’usage, de l’entretien et de la rénovation de son logement.

Accès rapide aux sections de cette page : Information et conseils, Accompagnements, Conditions, Point d’attention et Quelques chiffres

information et conseils

Homegrade vous informe et vous conseille

Sur les éléments constitutifs et les équipements techniques du bâti ;
Sur l’acoustique, l’énergie, l’isolation, la location, le patrimoine, les petites copropriétés, l’urbanisme, la durabilité, les pathologies, les gestes du quotidien et les incitants financiers.

Ces informations et conseils peuvent être assurés sous différentes formes et sans rendez-vous : via notre permanence téléphonique, au guichet d’information ou en ligne via le formulaire de contact.

Contactez-nous

accompagnements

Homegrade vous accompagne, étape par étape, dans vos démarches

Aide à la complétion de formulaires ;
Aide à la complétion des demandes de permis d’urbanisme sans architecte ;
Service d’attelle numérique pour l’introduction des demandes de Primes RENOLUTION pour les personnes en situation de vulnérabilité numérique ;
Analyse de documents techniques et administratifs tels que les certificats PEB et les factures énergétiques ;
Conseils sur le choix des matériaux, les techniques à mettre en œuvre et les réglementations (urbanistiques, techniques et autres) ;
Analyse de devis ;
Priorisation des travaux ;
Soutien aux petites copropriétés sans syndic professionnel.

Ces accompagnements sont envisagés au cas par cas après analyse de la situation du demandeur par le conseiller. Ils peuvent prendre la forme d’échange de mails, d’appels téléphoniques, de visioconférences, de rendez-vous chez Homegrade, de visites ou encore de participation aux assemblées de générales de copropriété.

Les visites à domicile ne sont organisées que si elles s’avèrent nécessaires à la bonne compréhension de votre demande.

Faites votre demande d’accompagnement via notre formulaire de contact.

Contactez-nous

conditions

Dans quel cas pouvez-vous bénéficier des services
de Homegrade ?

Si le bien est situé en Région de Bruxelles-Capitale

Si vous êtes un particulier

La région a prévu d’autres services d’aide/de soutien pour les professionnels de la construction : Facilitateur Bâtiment Durable, Embuild, Construcity et Buildwise.

Si le bien est affecté à du logement privé

Pour les copropriétés, si les conseils portent sur le bâtiment dans son ensemble, nous nous limitons aux immeubles gérés par des syndics non professionnels.

Pour les copropriétés gérées par des syndics professionnels, nous vous invitons à vous adresser au Facilitateur Bâtiment Durable.

Nous ne renseignons pas sur les immeubles de kots d’étudiants, les maisons de retraite, les Airbnb, les établissements hôteliers et les logements publics au sens large, pour lesquels il existe des réglementations spécifiques. Dans ces différents cas, nous vous invitons à prendre contact avec Hub ou Bruxeo.

point d’attention

En aucune manière Homegrade ne doit
se substituer au travail de l’architecte ou de tout
autre expert

Homegrade n’assure pas les missions qui sont généralement dévolues aux architectes : conception de projets, réalisation de cahiers des charges et de métrés, relevés ou dessins de plans, suivi de chantier, vérification de travaux en cours ou terminés, relevé de défauts constructifs liés à des travaux couverts par la garantie décennale, représentation du maître d’ouvrage auprès d’autres intervenants…
Pour ce type de demande, contactez l’Ordre des Architectes.
Homegrade n’intervient pas dans le cadre d’un conflit juridique : nous ne faisons pas de médiation ni n’assurons le rôle d’expert ou de conseil technique dans le cadre de procédures juridiques.
Pour ce type de demande, contactez la Commission fédérale de médiation ou la Commission de Conciliation Construction.
Homegrade n’établit pas de constats liés à des défauts de stabilité, sécurité, salubrité, fuites de gaz, ni ne se déplace pour mesurer des nuisances acoustiques entre logements.
Selon le type de demande, contactez l’ABEX, la DIRL, Sibelga ou le Portail bruit / Bruxelles Environnement.
Homegrade ne réalise pas de certificats PEB ni d’audits énergétique de type Logement.
Pour ce type de demande, contactez les Certificateurs PEB résidentiels ou les Auditeurs Logement.
Homegrade n’effectue pas de visites de préachat immobilier ou de prévente (dans le but d’augmenter la valeur d’un bien), ni ne réalise des estimations de la valeur immobilière d’un bien.