Nos services
Votre logement, notre expertise : les services proposés par Homegrade
Homegrade fournit une information gratuite, neutre, impartiale, accessible, complète et transversale sur un ensemble de matières afférentes à l’habitat afin que tout un chacun puisse se loger durablement en Région bruxelloise.
- améliorer la qualité de vie dans son logement ;
- réduire l’impact environnemental de l’usage, de l’entretien et de la rénovation de son logement.
Accès rapide aux sections de cette page : Information et conseils, Accompagnements, Nos services par thématique, Conditions, Point d’attention et Quelques chiffres
information et conseils
Homegrade vous informe et vous conseille
- Sur les éléments constitutifs et les équipements techniques du bâti ;
- Sur l’acoustique, l’énergie, l’isolation, la location, le patrimoine, les petites copropriétés, l’urbanisme, la durabilité, les pathologies, les gestes du quotidien et les incitants financiers.
Ces informations et conseils peuvent être assurés sous différentes formes et sans rendez-vous : via notre permanence téléphonique, au guichet d’information ou en ligne via le formulaire de contact.
accompagnements
Homegrade vous accompagne, étape par étape, dans vos démarches
- Aide à la complétion de formulaires ;
- Aide à la complétion des demandes de permis d’urbanisme sans architecte ;
- Service d’attelle numérique pour l’introduction des demandes de Primes RENOLUTION pour les personnes en situation de vulnérabilité numérique ;
- Analyse de documents techniques et administratifs tels que les certificats PEB et les factures énergétiques ;
- Conseils sur le choix des matériaux, les techniques à mettre en œuvre et les réglementations (urbanistiques, techniques et autres) ;
- Analyse de devis ;
- Priorisation des travaux ;
- Soutien aux petites copropriétés sans syndic professionnel.
Ces accompagnements sont envisagés au cas par cas après analyse de la situation du demandeur par le conseiller. Ils peuvent prendre la forme d’échange de mails, d’appels téléphoniques, de visioconférences, de rendez-vous chez Homegrade, de visites ou encore de participation aux assemblées de générales de copropriété.
Les visites à domicile ne sont organisées que si elles s’avèrent nécessaires à la bonne compréhension de votre demande.
Faites votre demande d’accompagnement via notre formulaire de contact.
Nos services par thématique
Des services couvrant toutes les thématiques de la rénovation
Acoustique
Homegrade vous accompagne dans la gestion des nuisances sonores liées à votre logement, qu’elles proviennent des voisins, de l’environnement extérieur ou des installations techniques. Nous aidons à identifier la source des bruits, à comprendre leur impact et à envisager des solutions adaptées.
Nos services :
- Conseil sur les solutions techniques d’isolation phonique adaptées à votre situation (matériaux, techniques de pose, interventions ciblées).
- Information détaillée sur la réglementation et les normes en vigueur en Région de Bruxelles-Capitale relatives au bruit.
- Assistance pour la constitution des dossiers liés aux Primes RENOLUTION pour les travaux d’isolation acoustique.
- Analyse technique et avis sur les devis proposés par les entreprises pour les travaux acoustiques.
- Conseil en médiation avec les services communaux compétents, notamment en cas de problème récurrent de bruit.
- Accompagnement dans le suivi des travaux acoustiques en collaboration avec Construcity et un acousticien, sous certaines conditions (accessibilité des logements concernés, accord des entrepreneurs, absence de conflits).
Ce que nous ne proposons pas :
- Intervention directe en cas de conflit entre voisins ou entre clients et entrepreneurs.
- Réalisation de mesures de bruit spécifiques sur demande.
- Conception complète de projets acoustiques.
Au quotidien
Homegrade vous accompagne pour adopter des comportements responsables favorisant le confort et l’efficacité énergétique au quotidien.
Nos services :
- Analyse de votre consommation d’énergie.
- Conseils pratiques pour optimiser l’utilisation des appareils électriques et systèmes de chauffage.
- Recommandations pour l’entretien courant du logement afin d’éviter la dégradation prématurée.
- Astuces saisonnières pour adapter vos gestes en fonction des besoins climatiques.
- Sensibilisation à l’impact de vos comportements sur votre consommation et sur l’environnement.
Copropriété
Homegrade offre un accompagnement spécialisé pour les petites copropriétés gérées sans syndic professionnel, avec un focus sur la gestion collective des rénovations et la bonne coordination des copropriétaires.
Nos services :
- Soutien à l’organisation et au fonctionnement des copropriétés sans syndic professionnel (rôles, responsabilités, processus de décision).
- Réalisation de pré-diagnostics des parties communes pour prioriser les travaux à mener.
- Information technique sur les travaux d’enveloppe et techniques à réaliser collectivement.
- Aide à la préparation de réunions d’assemblée générale afin de clarifier les enjeux et faciliter la prise de décision.
- Accompagnement dans l’analyse et la comparaison des devis pour les travaux communs.
- Assistance pour constituer les dossiers de demandes de primes RENOLUTION pour les travaux de rénovation.
- Orientation vers des structures spécialisées lorsque les besoins dépassent notre périmètre (ex : assistance juridique).
Ce que nous ne proposons pas :
- Homegrade n’offre pas de services juridiques et ne remplit pas les fonctions d’un syndic.
Durabilité
Homegrade vous aide à intégrer des pratiques durables et respectueuses de l’environnement dans vos projets de rénovation.
Nos services :
- Information et conseils sur l’impact environnemental des matériaux utilisés.
- Sensibilisation aux principes de l’économie circulaire : réemploi, recyclage et gestion des déchets.
- Conseils pour une gestion optimale de l’eau, notamment grâce à l’installation de citernes de récupération d’eau de pluie et la mise en place de toitures végétalisées.
- Recommandations pour intégrer des solutions efficaces de lutte contre la surchauffe.
- Sensibilisation et conseils pour favoriser la biodiversité.
- Analyse et comparaison de devis pour vous aider à faire des choix éclairés.
- Aide à l’identification des aides financières liées aux travaux durables.
Énergies
Homegrade vous aide à mieux comprendre vos installations techniques, à optimiser votre consommation d’énergie et à améliorer la performance énergétique de votre logement.
Nos services :
- Réalisation d’un quickscan énergétique pour identifier les principales sources de déperdition et prioriser les travaux à mener.
- Conseils personnalisés sur les technologies et systèmes de chauffage, production d’eau chaude sanitaire, panneaux solaires, ventilation, et autres installations techniques.
- Informations sur les réglementations applicables, les normes, et les aides financières (Primes RENOLUTION, crédit ECORENO).
- Aide à la lecture et à l’analyse des devis.
- Orientation vers des professionnels qualifiés ou des organismes agréés lorsque des interventions techniques spécifiques sont nécessaires.
Ce que nous ne proposons pas :
- Visites techniques spécialisées (ex : installation ou contrôle d’équipements spécifiques).
- Dimensionnement précis ou vérification du fonctionnement des installations.
- Maintenance, dépannage ou intervention technique.
- Accompagnement dans l’installation ou la gestion de projets liés à l’énergie partagée ou communautaire.
Isolation
Homegrade vous informe et vous guide dans la mise en œuvre de travaux d’isolation et d’étanchéité à l’air, en vue d’améliorer la performance énergétique et le confort de votre logement.
Nos services :
- Informations sur les techniques d’isolation adaptées au contexte bruxellois : toiture, murs, sols, châssis.
- Conseils pour associer isolation et ventilation afin de garantir une bonne qualité de l’air intérieur.
- Aide à la lecture et à la compréhension du certificat PEB (Performance Énergétique des Bâtiments).
- Conseils sur le choix des matériaux d’isolation en fonction de leur efficacité, de leur impact environnemental et de leur compatibilité avec le bâti existant.
- Informations sur les aides financières disponibles et les obligations réglementaires liées à l’isolation.
- Soutien administratif pour la constitution des dossiers de demande de primes.
- Analyse et comparaison de devis afin de mieux comprendre les propositions des entrepreneurs.
- Aide à la priorisation des interventions les plus efficaces sur les plans technique et économique.
- Mise en perspective des travaux d’isolation dans une approche globale et cohérente du projet de rénovation.
Location
Nous vous aidons à mieux comprendre les obligations légales et réglementaires liées à la mise en location d’un logement, pour garantir sécurité, salubrité et confort.
Nos services :
- Information claire sur les normes minimales imposées par le Code bruxellois du logement.
- Conseils sur la sécurité incendie, l’électricité, le gaz et la salubrité.
- Accompagnement dans les démarches administratives, notamment avec l’Inspection régionale du logement (DIRL).
- Explications des droits et devoirs des propriétaires et locataires.
- Conseils pour la gestion des logements inoccupés ou en rénovation.
- Information sur les aides et incitants disponibles pour améliorer le confort et la performance énergétique des logements loués.
Patrimoine
Homegrade vous soutient dans la rénovation respectueuse de votre bâtiment ancien, en conciliant valorisation patrimoniale et amélioration des performances.
Nos services :
- Diagnostic technique des éléments patrimoniaux : façades, menuiseries, balcons, vitraux, etc.
- Priorisation des travaux à mener pour préserver la valeur historique tout en améliorant le confort et la performance énergétique.
- Analyse des devis spécifiques à la rénovation patrimoniale.
- Information sur les réglementations particulières telles que les permis, les inventaires ou la protection des biens.
- Assistance dans la constitution des dossiers de demande de primes dédiées au patrimoine.
- Conseils pour la sécurisation et l’entretien des équipements anciens, comme les ascenseurs historiques.
Santé, sécurité et salubrité
Homegrade vous conseille pour assurer la salubrité, la sécurité et la pérennité de votre logement.
Nos services :
- Diagnostic des pathologies du bâtiment, notamment les problèmes d’humidité, d’infiltrations et de stabilité, afin d’identifier les causes et proposer des solutions adaptées.
- Conseils pour la conformité aux normes incendie, gaz et électricité, garantissant la sécurité de votre logement.
- Information et accompagnement spécifiques sur la réglementation amiante, essentiels pour assurer la sécurité lors des travaux et respecter les obligations légales.
- Accompagnement dans la compréhension des exigences réglementaires et des démarches administratives liées à vos projets.
- Analyse et comparaison des devis reçus pour vous aider à choisir la meilleure offre en qualité, prix et pertinence technique.
- Orientation vers des professionnels qualifiés et spécialisés, notamment en cas de travaux complexes ou urgents.
Urbanisme
Homegrade vous aide à comprendre et à effectuer les démarches urbanistiques nécessaires à vos projets de rénovation ou de construction de faible envergure.
Nos services :
- Information détaillée sur les règlements urbanistiques tels que le RRU, les arrêtés de minime importance, le RCU et les PPAS.
- Assistance pour préparer et compléter les demandes de permis d’urbanisme ne nécessitant pas la présence d’un architecte, notamment en vous guidant dans le remplissage des formulaires et la collecte des documents.
- Conseils personnalisés pour respecter les normes incendie applicables lors de vos travaux.
- Conseils adaptés pour répondre aux exigences PEB (Performance Énergétique des Bâtiments) dans le cadre de vos projets.
- Vérification rigoureuse des dossiers avant dépôt, afin de s’assurer de leur complétude et de leur conformité aux exigences réglementaires.
Ce que nous ne proposons pas :
- Nous ne prenons pas en charge les demandes concernant les commerces ou les entreprises ni n’assumons de suivi pour les permis nécessitant l’intervention d’un architecte
point d’attention
En aucune manière Homegrade ne doit
se substituer au travail de l’architecte ou de tout
autre expert
- Homegrade n’assure pas les missions qui sont généralement dévolues aux architectes : conception de projets, réalisation de cahiers des charges et de métrés, relevés ou dessins de plans, suivi de chantier, vérification de travaux en cours ou terminés, relevé de défauts constructifs liés à des travaux couverts par la garantie décennale, représentation du maître d’ouvrage auprès d’autres intervenants…
Pour ce type de demande, contactez l’Ordre des Architectes. - Homegrade n’intervient pas dans le cadre d’un conflit juridique : nous ne faisons pas de médiation ni n’assurons le rôle d’expert ou de conseil technique dans le cadre de procédures juridiques.
Pour ce type de demande, contactez la Commission fédérale de médiation ou la Commission de Conciliation Construction. - Homegrade n’établit pas de constats liés à des défauts de stabilité, sécurité, salubrité, fuites de gaz, ni ne se déplace pour mesurer des nuisances acoustiques entre logements.
Selon le type de demande, contactez l’ABEX, la DIRL, Sibelga ou le Portail bruit / Bruxelles Environnement. - Homegrade ne réalise pas de certificats PEB ni d’audits énergétique de type Logement.
Pour ce type de demande, contactez les Certificateurs PEB résidentiels ou les Auditeurs Logement. - Homegrade n’effectue pas de visites de préachat immobilier ou de prévente (dans le but d’augmenter la valeur d’un bien), ni ne réalise des estimations de la valeur immobilière d’un bien.