A quoi faut-il faire attention lors du remplacement des fenêtres ?

Exiger un devis détaillé

Celui-ci reprendra au minimum les informations techniques suivantes :

valeur U_g du vitrage et U_w de la fenêtre, transmission lumineuse TL et facteur solaire g
indice R_w (C ; Ctr) si une exigence d’isolation acoustique est souhaitée
matériau (dans le cas des châssis en bois : type de bois, label FSC ou PEFC si demandé)
dimensions, surfaces de vitrage, dessin précis du châssis et coupe du profilé ;
amenées d’air (type, emplacements et débit) ;
mode de pose du châssis de fenêtre (étanchéité périphérique et isolation, dépose et repose de la tablette, finitions).

Garantie du fabricant

Il existe une obligation générale de garantie de 2 ans sur les produits. Dans le cas des châssis et des vitrages, les fabricants annoncent souvent une garantie de 10 ans. Mais attention, pour certains éléments tels que les quincailleries la durée de la garantie peut être beaucoup plus limitée.

Le marquage CE renseigne sur les performances du produit, mais ne constitue pas un label de qualité. Il est obligatoire pour tout châssis mis sur le marché par un fabricant, sauf si le châssis est posé par l’entrepreneur qui le fabrique.

Pour certains vitrages à usage particulier (fenêtre de toiture, façade-rideau…), un marquage de l’espaceur est obligatoire mais pas pour les verres isolants courants pour lesquels un document annexé est suffisant. Nous conseillons cependant de préférer des vitrages avec marquage de l’espaceur indiquant au minimum le nom du fabricant et la référence du produit. Ces informations permettent de s’assurer que le vitrage décrit sur le devis est bien celui qui a été posé.